IT aus Bayern & Österreich
Planbare IT: was sie kostet und was im Ernstfall passiert
Für eine gute IT-Entscheidung müssen Sie keine Technik verstehen. Wichtig ist, was es kostet, was bei einem Ausfall passiert und wer dafür geradesteht. Darum geht es auf dieser Seite.
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Beratung wieder Mo ab 8 UhrNotfälle: rund um die Uhr
Drei Fragen, die vor jeder Unterschrift stehen
Die Technik klären wir gemeinsam. Diese drei Fragen sollten vorher beantwortet sein.
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„Was kostet das im Monat?“
Ein Festpreis je Arbeitsplatz und Server. Keine Stundenzettel, keine Nachforderung im Dezember. Was nicht enthalten ist, steht vorher im Angebot.
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„Was passiert, wenn nichts mehr geht?“
Ein geprobter Ablauf mit festen Reaktionszeiten. Im Kerngebiet steht bei Bedarf schnell jemand bei Ihnen.
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„Wer haftet, wenn Daten weg sind?“
Ein Vertrag mit benanntem Ansprechpartner. Ihre Daten liegen in unseren eigenen Rechenzentren, nicht bei einem Subunternehmer.
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Preismodell
Sie zahlen einen festen Monatspreis
Abgerechnet wird je Arbeitsplatz und Server. Macht eine Störung mehr Arbeit, zahlen Sie trotzdem nicht mehr.
| Position | Abrechnung | Enthalten |
|---|---|---|
| Arbeitsplatz | je Gerät und Monat | Betrieb, Monitoring, Updates, Support |
| Server | je Instanz und Monat | zusätzlich Backup und Wiederherstellungstest |
| Microsoft 365 | je Nutzer und Monat | Lizenz, Verwaltung, Rechtevergabe |
| Rechenzentrum | je Höheneinheit oder Rack | Strom, Kälte, Anbindung, Zutritt |
| Projekte | Festpreis nach Angebot | Termin und Budget verbindlich |
Die konkreten Beträge stehen im Angebot und richten sich nach Anzahl und Servicestufe.
Ernstfall
Was passiert, wenn die Produktion steht
In fünf Schritten, gerechnet ab Ihrer ersten Meldung.
Meldung geht ein
Per Telefon, über das Kundenportal, oder unser Monitoring meldet die Störung, bevor Sie sie bemerken.
Einordnung
Steht der Betrieb, arbeitet der Service-Desk sofort daran und nicht erst nach den laufenden Tickets.
Fernwartung
Die meisten Störungen sind ohne Anfahrt behoben.
Vor Ort, wenn nötig
Sonst fährt jemand los, von Pilsting oder Linz aus.
Schriftliche Nachbereitung
Was war, warum es passiert ist und was dagegen getan wurde. Auch dann, wenn die Ursache bei uns lag.
Lassen Sie uns über Ihre IT sprechen
Im Erstgespräch klären wir, wo Ihre IT heute steht und was ein Umstieg ungefähr kosten würde. Das Gespräch ist kostenlos.
Bestandskunde mit einer Störung? Direkt zum Support.