Datenschutzerklärung

Das Wichtigste in Kürze

Keine Cookies, kein Tracking, keine Analyse- oder Werbedienste.
Alle Bestandteile der Webseite, auch die Schriften, kommen von unserem Webserver. Es werden keine Daten an Google, Meta oder ähnliche Dienste übertragen.
Das Kontaktformular leitet Ihre Angaben nur per E-Mail an uns weiter. Auf der Webseite wird nichts gespeichert.
Der Chat-Assistent speichert keine Gesprächsverläufe.

1. Verantwortlicher

S.WERK GmbH
Zur Isaraue 1
94431 Pilsting
Telefon: +49 9951 602 400
E-Mail: office@s-werk.eu

2. Datenschutzbeauftragter

Datenschutzbeauftragter der S.WERK GmbH
Zur Isaraue 1
94431 Pilsting
E-Mail: dsb@s-werk.eu

3. Aufruf der Webseite und Server-Protokolle

Wenn Sie unsere Webseite aufrufen, verarbeitet der Webserver technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, die übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Das ist nötig, um die Webseite auszuliefern, sie vor Angriffen zu schützen und Fehler zu finden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der sichere und stabile Betrieb der Webseite. Die Protokolle werden nach [Anzahl] Tagen gelöscht.

Die Webseite wird betrieben bei [Hosting-Anbieter, Serverstandort Deutschland]. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns über das Formular oder per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht und freiwillig Unternehmen, Telefonnummer und Thema), um Ihre Anfrage zu beantworten.

Das Formular leitet Ihre Angaben per E-Mail an office@s-werk.eu weiter. In der Datenbank oder in Protokollen der Webseite wird nichts gespeichert. Ein Spamschutz läuft ohne Drittanbieter und ohne Captcha.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Wir löschen Ihre Nachricht, wenn die Anfrage erledigt ist, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen verlangen etwas anderes (z. B. bei Geschäftsbriefen nach § 257 HGB und § 147 AO).

5. Chat-Assistent

Auf der Webseite können Sie einem Chat-Assistenten Fragen zu unseren Leistungen stellen. Die Antworten erzeugt ein KI-Sprachmodell. Sie sprechen dabei mit einer KI, nicht mit einem Menschen.

Ihre Frage wird zusammen mit passenden Auszügen aus unserer Webseite an [KI-Anbieter, Serverstandort] übermittelt, um die Antwort zu erzeugen. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Gesprächsverläufe werden nicht gespeichert, weder auf unserem Server noch in Ihrem Browser. Schließen Sie die Seite, ist das Gespräch weg.
Wir zählen nur, wie viele Fragen gestellt wurden, ohne Inhalte. Bewerten Sie eine Antwort mit Daumen hoch oder runter, speichern wir nur die Bewertung.
Gegen Missbrauch begrenzen wir die Anzahl der Fragen. Dafür nutzen wir einen verschlüsselten Wert aus Ihrer IP-Adresse für höchstens zehn Minuten. Die IP-Adresse selbst speichern wir nicht.
Bitte geben Sie im Chat keine persönlichen oder vertraulichen Daten ein.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist, Ihre Fragen schnell zu beantworten.

6. Webinare

Für eine Webinar-Aufzeichnung geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an, freiwillig auch Ihren Namen und Ihr Unternehmen. Wir schicken Ihnen damit einen persönlichen Link zur Aufzeichnung, der 30 Tage gilt. Gleichzeitig bekommen wir eine E-Mail mit Ihren Angaben, damit wir wissen, wer sich für das Thema interessiert. Auf der Webseite wird nichts davon gespeichert.

Gegen Missbrauch zählen wir Anmeldungen über einen verschlüsselten Wert aus Ihrer IP-Adresse, höchstens eine Stunde lang. Die IP-Adresse selbst speichern wir nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Sie fordern die Aufzeichnung an) und für die Info an uns Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an Kontakt mit Interessenten). Die E-Mails löschen wir, wenn kein Kontakt mehr besteht, spätestens nach zwei Jahren. Widersprechen können Sie jederzeit per E-Mail an dsb@s-werk.eu.

Einen Newsletter bekommen Sie nur, wenn Sie dafür ein eigenes Häkchen setzen und die Anmeldung per E-Mail bestätigen (Double-Opt-in). Die Teilnahme am Webinar hängt davon nicht ab.

7. Wissensbereich und Downloads

Artikel und Unterlagen können Sie ohne Anmeldung und ohne Angabe von Daten lesen und herunterladen.

8. Links zu anderen Webseiten

Unsere Webseite enthält Links zu anderen Anbietern, etwa zu unseren Partnern. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelangen Sie auf deren Seite. Dort gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf

Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
Löschung (Art. 17 DSGVO),
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Schreiben Sie dazu einfach an dsb@s-werk.eu.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach.

10. Widerspruchsrecht

Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Der Verarbeitung zu Werbezwecken können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

11. Stand

Oktober 2026. Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Webseite oder die Rechtslage ändert.